从一开始我们就要求管理者要清楚、准确地记录每项收支。
约瑟夫·熊彼特认为创业其实就是一种创新性破坏——新方法被开发出来，老办法被人淡忘。
有乘客在搭地铁的空隙里，突然被吸引。
无论在什么岗位，坐什么位置上，我总有一种紧迫感，我认为你要每天发现自己的问题，不断地去总结，那你才能成功，即使成功，我也认为那是新的开始，并不是永远的成功，因为别人也在进步，别人也在往前走。 
另外一个关键指标是留存，新用户进来后有多少能留下来成为老用户，老用户又能活跃多久。 
